服务运营中的流程有哪些？（） 事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理。 事件管理、故障管理、变更管理和访问管理。 故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理。 故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理。
衣物上出现血渍可在冷水中加入盐或（）清洗。 氨水。 松香水。 香蕉水。 酒精。
基础按照所采用的材料和受力特点，可分为（）。 混凝土基础。 刚性基础。 砖基础。 柔性基础。 毛石基础。
检查烧嘴应重点检查测量喷头耐磨件的磨损情况及冷却水盘管的情况，烧嘴正常工作寿命是（）。 45天。 65天。 80天。 90天。
灌注桩相对于预制桩的特点是（）。 不需要大型机械。 适应性强。 施工速度快。 适应范围广。 造价低。
工艺烧嘴为三通道结构从外到中心分别进（）。
