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一、简答题

1． 在非语言交际的各种手段中，你认为哪一种最容易引起误解？

【答案】（1）在非语言交际的各种手段中，我认为手势最容易引起误解。

（2）各民族都用手势表达意义，但同一手势在不同文化中可以表示并不相同的意义

例如，将手掌平放在脖子下面；在我国文化中是杀头的意思，但是在英语国家的文化中却可以表示吃饱了的意思。即使在同一民族中，由于地区习俗的不同，同一手势也可能会具有不同意义，例如，在广东，主人给客人斟酒时，客人为了表现感谢，用食指和中指轻扣桌面，而在北方同一动作却表示不耐烦的情绪。

（3）有些手势是某一文化所特有的

例如，英美人所用的一些手势我们并不使用。美国人站在公路旁边向上伸出拇指，这是向过往的汽车司机表示，希望能搭他们的车。英语thumb a ride表达的即是这个意思。英美人把中指放在食指上面，表示希望事情能办成功。把两只手摊开、耸耸肩膀，表示“我不知道”，或“没有办法”。把手兜起来，放在耳后，表示听不见或听不清楚。把手伸出来，微微展开手指，表示等一等，别着急等等。招呼人走过来时，我们伸出手臂，手掌向下，手指上下移动；而美国人则是伸出手臂，手掌向上，手指前后移动。我们招呼人过来的手势类似美国人叫人走开的手势。

2． 为什么我国在许多地方有送重礼的习俗？近年来有无变化？

【答案】“礼尚往来”是我国文化习俗中的一个重要方面。在送礼时十分重视礼物的价值，一般说来，礼品越贵重，就越说明对于对方的尊重。对方的社会地位越高，礼品就越要贵重，否则拿不出手”。中国人之所以看重送礼是因为人们希望通过送礼加深与亲戚朋友的关系，扩大自己的关系网。之所以重视礼物的价值与人们的等级观念有关，认为对等级高的人应该送有价值的东西。有的人并不想送贵重礼物，但是出于面子的考虑，还是不惜破费。一般来说，人们送礼为了加深个人关系，所以送礼突出个人，而不是贬低个人。对于好朋友一定要送比较重的礼物以示关系特殊。

一、简答题

1． 在你的日常活动中哪些是比较典型的跨文化交际？

【答案】具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，日常活动中比较典型的跨文化交际有：

（1）进出口公司的工作人员与外国商人谈生意；

（2）我们和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往；

（3）阅读外国小说，观看外国电影、电视节目的过程等等。

2． Guy 和Mattock 认为文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响，你同意这种论断吗？

【答案】（1）同意，文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响。

（2）Vincent Guy 和John Mattock 在他们合著的《国际工商管理》一书中对于文化与交易的关系作了形象的描述。他们把文化背景、公司特点、个人性格、谈判技巧、谈判时机、谈判方式由下向上像金字塔一样作了排列。

（3）在所有因素中文化背景是最根本的，文化背景决定了其他的方面。只有了解彼方的文化背景、公司特点和个人性格，才能决定谈判的技巧、时机和谈判方式，也才能取得交易的成功。日本近二三十年来在经济上的成功引起全世界的注意，人们发现日本的经营管理模式与他们的文化有着十分密切的关系。

（4）文化对于经营管理和商贸谈判的各个方面都有直接的影响，例如，上下级关系、决策程序、对于时限的态度、对于劳动的态度、对待协议的态度、谈判的策略等等无一不打上文化的烙印。对于文化缺乏敏感的人往往把自己的文化模式套用于另一个国家，以为在自己国家行得通的做法在另一个国家和另一种文化中也能行得通，结果在经营管理和商贸谈判中难免遇到各种各样的挫折。

一、简答题

1． 跨文化交际学为什么产生在美国？

【答案】跨文化交际学产生在美国的原因有以下几个方面：

（1）美国是一个移民国家，除了印第安人以外，其他人都先后来自其他国家和地区。他们具有各自的文化传统和风俗习惯，他们在相互交际中难免产生问题。在60年代，民族意识日益增强，各少数民族都强调维护自己的文化，于是逐渐地在美国形成了多元文化的格局》在学校、政府部门、企业、民众团体中如何处理不同文化习俗和价值观念成为不容忽视的问题。

（2）美国与各国交往频繁，每年大批政府官员、商人、技术人员、学者奔赴世界各地，与当地人有着各种不同的接触，而美国每年又接待来自世界各地的数以十万计的留学生、数以百万计的移民和数以千万计的旅游者，对于大批留学生和移民的训练也是跨文化交际中的一个重要课题。

（3）许多学者把美国学者Edward Hall在1959年出版的《无声的语言》看作是跨文化交际学的奠基之作，在书中首次提出“跨文化交际”，标志着跨文化交际学的诞生。

2． 有的人类学家认为中国人的时间焦点在过去（past-oriented ）? 你同意这一看法吗？

【答案】（1）不同意。

（2）人类学家、心理学家、传播学家对于价值观的研究一直给予极大的注意

人类学家提出个人类的时间焦点基本问题，他们认为这是人类群体和不同文化所共有的。Hofstede 利用大量的资料将53个国家和地区的价值观分离出四个衡量价值观的尺度，即个体主义-集体主义，对权力距离的态度，对不确定因素的回避程度，男性—女性。

1979年9个亚洲、太平洋国家的学者使用国际上通行的价值调查表对于10个不同国家的1000名心理学系的大学生进行了调查。调查结果表明从调查中分离出的4个价值尺度与分离出的4个尺度完全一致，只有一个尺度与的调查不一致。但是，无论是的调查，或是此后的10国对于大学生的调査，调查的设计都是西方国家的学者所作，因此，可能有忽略东方国家特点的缺陷。