2018年中南大学文学院445汉语国际教育基础[专业硕士]之跨文化交际学概论考研核心题库
● 摘要
一、简答题
1． 为什么我国的单位在过去很长一段时间里“无所不包”？有什么益处和缺陷？
【答案】（1）单位全包的原因
共和国成立以来几十年间，人们认为有了单位就有了一切，单位不仅管工作，而且生老病死、衣食住行一切都管。单位全包的做法与我们过去对于社会主义的理解有关，也与我们的群体意识有着密不可分的关系。我们以往认为既然是社会主义国家，就应该一切由国家全包。
（2）单位全包做法的益处和缺陷
①益处：从个人来说，也愿意有这么一个机构照顾自己生活的一切方面，解决自己的所有问题。在家里一切事情全由父母管，有了单位一切事情全都交给单位的领导，实际上也是按照家庭的模式处理社会上的问题。
②缺陷：我们的感觉是如果单位一切全管，那是一个十分理想的单位，通常不会感到单位管的太多，但是，如果一个西方人生活在我们的单位里，受到那么多的“照顾”，往往会觉得自己的生活被其他人干预太多。
（3）在改革开放的中国，单位全包的做法在逐步改变
许多单位已经无法做到一切全都管起来。事实上，有不少国营企业由于破产兼并裁员减人，使一部分工人下岗，也就是说已经无法保证所有工人都有工作可做，更不用说其他生活细节了。自然，人们接受这一现实还很不容易，甚至是一个痛苦的过程。
2． 中国人和美国人在对待友谊的态度上有什么异同？试举例说明。
【答案】在处理朋友关系方面，我们与西方国家的人大不相同。
我们重视老朋友的关系，对于朋友的期望值很高，即使不是桃源结义，也应情同手足，若是交流，最好是无所不谈；若有困难，应该倾囊相助。友谊保持的时间越久，越能显示出友情之深。但是，在美国这样的国家，人们一生之中往往需要迁移多次，要保持长久的友谊关系是十分困难的。因此，朋友的圈子常常变动。另一方面，美国人一般不愿意朋友关系过深带有许多责任和义务。
3． 在你的朋友中有没有在外企工作的？他们感到最不适应的是什么？
【答案】有。他们感到最不适应的方面有：对方的政治、经济、法律、尤其是社会文化环境；对方的公司文化及管理方式；合作中可能出现的困难的程度；语言上的障碍而造成的许多误解。另外，由于高含蓄文化中（如中国、日本）许多信息的传递不是用明确的语言、文字或符号，而
是通过肢体语言、上下文的联系、场景等进行的，所以上述这些因文化差异而产生的矛盾和冲突是最需要时间来适应的。
一、简答题
1． 外商在我国开公司办企业，他们的主要抱怨是什么？你有所了解吗？你对于这些问题作何解释？
【答案】（1）外商在我国开公司办企业，他们的主要抱怨是要靠关系网。
（2）在亚洲各国经商或者办企业，社会联系更加重要。一位在亚洲经商多年富有经验的澳大利亚商人总结他的经验说，“重要的不是你的专业知识，而是你认识谁。”
（3）对这一问题的解释
①在我国“关系”之重要人人皆知，西方人也深知在中国经办公司必须有一个很好的关系网。来中国的人可以一个汉字不识，但却知道这个词，在中国做生意的要“先搞关系，后谈生意”。
②中国人的头脑里有一本账，他清楚地知道他欠谁的账，谁又欠他的账，两边的账不必正好相抵，重要的是这种关系要处于一种动态，今天我帮了你的忙，以后你帮我的忙。
③对于西方人来说，他们会把这种交往看作一种负担，他们不习惯于欠这种人情账。但是，在中国这是很正常的事情。因此，在中国谁认识的人多，谁的关系网广泛，谁就是最受欢迎的人。出了问题有了麻烦就要找能和有关部门“说得上话”的人。搞好关系的办法多种多样，通常是请客送礼，宴请的规格越高越说明对方重要，礼品越贵越稀奇越受到欢迎。
2． 在我国为什么是一批外语教师首先对于跨文化交际学感兴趣？
【答案】在我国首先是一批外语教师对跨文化交际学感兴趣的原因：
（1）跨文化交际学在我国的历史很短，大致上是从80年代初期人们才开始注意这方面的问题。在初期，軍点在于外语教学以及文化与语言的关系。许国璋先生于1982年在《现代外语》上率先发表有关语言与文化的论文：Culturally-loaded Wordsand English Language Teaching, 着重讨论了词的文化内涵与翻译的关系。
（2）在80年代学术刊物上讨论文化差异的文章为数不少。这一方面是由于人们对于跨文化交际很有兴趣，另一方面是因为交际教学路子在外语教学中的推广，使得人们认识到学习外语必须结合文化。只注意语言的形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。在专业的外语教学大纲中对于文化知识的授予作了规定。在教材中对于交际中的文化因素开始注意，有的课本提供文化知识的材料，有的设文化知识注释一栏。
（3）从80年代中叶开始，在我国几个大学开始设立跨文化交际学课程，这包括北京外国语大学、黑龙江大学、哈尔滨工业大学、福建师范大学、云南大学等。有关跨文化交际的书籍也陆续出版。