电话营销的步骤顺序是（）。 正确。 错误。
在未签约企业网银公转私协议的情况下，企业网银客户对个人客户单笔转账无论是否大于5万元均可直接转账成功（） 正确。 错误。
生产工艺岗位煤泥泵司机，停车后应及时清理什么管道？ 正确。 错误。
客服人员先肯定客户的投诉，然后再陈述自己的观点，用“是的，但是……”这种句型来暗示和澄清客户错误想法的处理技巧是（） 正确。 错误。
企业网上银行开户时，如法定代表人不能前来办理，代办人代理开户时不需要授权委托书（） 正确。 错误。
未成年人吸食、注射毒品是一种严重不良行为。（）
