题目：考虑不确定性的QFD方法研究

质量功能展开（QFD）是面向产品设计与研发的一种计划过程，是一种将定性的产品客户需求转化为定量的产品技术要求的方法。质量屋（HoQ）是QFD方法的核心，在QFD构建HoQ过程中，由于采用专家评价法和用户调查法确定关联矩阵、相关矩阵和用户需求权重时缺乏客观性和一致性，所以QFD中存在大量的不确定性。本文针对QFD中的不确定性等因素进行研究，主要解决了以下几个问题： 1.提出模糊双质量屋，考虑了客户需求与研制方风险之间的矛盾，降低了新产品研制过程中无法满足客户需求或研制要求过高而导致新产品研制失败的风险，确保新产品的研制成功。 2.提出考虑模糊不确定性的QFD方法，基于模糊双质量屋重点研究产品技术要求的优化方法，为研制成本低廉、市场竞争力强的新型产品提供有效的技术方案。 3.提出考虑粗糙不确定性的QFD方法，解决了不确定性因素隶属函数未知情况下不确定性无法描述的问题，增加了描述不确定性的手段，完善了不确定性表达的方法体系。同时减少了因引入隶属函数而带来的附加不确定性，使所得到的结果更加客观准确。然而，该方法还尚未成熟，有待进一步深入研究。 最后，通过将考虑不确定性的QFD方法应用于无人机飞控系统性能可靠性仿真中，为性能判据的确定提供一种有效的解决方案，证明该研究在实践中具有一定的应用价值。