2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该（）。 正确。 错误。
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。 正确。 错误。
进行突发公共卫生事件现场调查时，首要做的工作是（） 正确。 错误。
对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。（） 正确。 错误。
国内邮件封面如用外文或汉语拼音书写的，应加注（）。 正确。 错误。
法国人素有"契约之民"的雅称，他们崇尚契约，严守信用。（）
