根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？ 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.。 标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分＜85分，但各项全国排名不在最后20%（含20%）。 总查修正得分＜80分，但在区域合格率范围内。 总查修正得分＜80分，不在区域合格率范围内，但全国排名不在最后20%。
下列关于2011年品牌管理综合评估计分说明，叙述不正确的是哪项（）？ A.品牌管理涵盖总查、标准暗访、宾客暗访、宾客评价四项考核内容，占平衡记分卡管理类记分的70%。 B.品牌管理的考核内容中，总查20%，标准暗访20%，宾客暗访20%，宾客评价10%。 C.酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据。 D.年终品牌管理综合评估得分在全国排名最后10位的店长，将列入不合格店长名单。
以下关于2011年品牌管理考评项目，不包括哪项（）？ 公司总查。 区域总查。 标准暗访。 员工满意度。
方下颌在进行矫正时可以（） 阴影色涂在下颏处。 阴影色涂在下颌骨的颌结节处。 亮色涂在下颌骨的颌结节处。 腮部涂亮色和少许腮红。
颏向前探使人显得不够沉稳的是指（） 下颌过尖。 下颏过长。 颏沟过深。 下颏过平。
让人觉得尖锐敏感不易亲近的是（）
