配制混凝土时，宜优先选用（）区砂。 Ⅰ。 Ⅱ。 Ⅲ。
在接听电话过程中，不适宜的行为规范是（）。 A、在和客户通话期间，与他人谈笑。 B、随意打断客户的话。 C、适当给予客户赞美。 D、使用“您在听吗？”等疑问性提问。
保持健康的心理状态对服务质量至关重要，下列哪些表述有助于座席员正确调整心态？（） A、每件事的发生必有其原因和目的，必将有助于我。 B、没有失败，只是暂时停止成功。 C、一个人的改变首先是心态的改变。 D、成功有方法，失败有原因。
在直流回收工艺中，大约有（）的硫磺是在余热锅炉后的一级冷凝冷却器冷凝为液硫的。 A、30%～40%。 B、50%～60%。 C、60%～70%。 D、70%～80%。
砂的泥块含量是指砂中公称粒径大于（）mm，经水洗、手捏后变成小于630μm的颗粒的含量。 5.00。 2.50。 1.25。 0.630。
对于铝基催化剂而言，要提高有机硫的转化率，一段转化时温度应控制在（）左右。
