对于CBA工艺目前应用最广泛的是（）反应器流程。 A、二。 B、三。 C、四。 D、五。
除特细砂外，砂的颗粒级配可按公称直径（）筛孔的累积筛余量，分成三个级配区。 5.00mm。 2.50mm。 1.25mm。 630μm。
倾听是座席员需要掌握的沟通技巧，其基本原则是（）。 A、关心。 B、热心。 C、细心。 D、耐心。
石的泥块含量是指砂中公称粒径大于（）mm，经水洗、手捏后变成小于2.50mm的颗粒的含量。 5.00。 2.50。 1.25。 0.630。
对于铝基催化剂而言，要提高有机硫的转化率，一段转化时温度应控制在（）左右。 A、220℃。 B、250℃。 C、280℃。 D、320℃。
在接听电话过程中，不适宜的行为规范是（）。
