[单选] 服务顾问是经销商的服务窗口，其主要的作用是什么？（）

A . 处理顾客抱怨，管理顾客档案
B . 利用专业技能处理顾客抱怨，提高顾客满意度
C . 按照标准流程接待顾客，展现专业的服务形象
D . 利用专业技能提高顾客满意度，增加服务收益
E . 认真检查每一辆竣工车辆，确保一次修复率

分析放大电路的基本方法有（）。图解法。估算法。微变等效电路法。等效法。实验法。进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）自我介绍，表明来电目的。叫出客户名字。问："车没问题吧？"。表示关心。拉家常。锻铝的国标代号是（）；特殊铝的国标代号是（）。以下各变化中，可实现制冷的为（）。气体膨胀。固休升华。物质熔解。物质凝固。热电效应。防锈铝的国标代号是（）. 服务顾问是经销商的服务窗口，其主要的作用是什么？（）

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