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客户关系管理题库
问题:
[多选] 客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维结构的有()
A . 客户维持时间维度
B . 客户利益维度
C . 客户份额维度
D . 客户范围维度
根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有() 铁质客户。 铅质客户。 黄金客户。 白金客户。 DKJ型电动执行器由哪几部份组成,简述其工作原理? 什么是人文素养? 客户流失的原因可能有很多,归纳起来讲,主要有() 主动放弃的客户。 主动离开的客户。 被挖走的客户。 被迫离开的客户。 “海底有山,有峡谷,也有森林和草地。”这句话是()关系的复句。 A、条件。 B、并列。 C、转折。 D、因果。 客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维结构的有()
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根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()
DKJ型电动执行器由哪几部份组成,简述其工作原理?
什么是人文素养?
客户流失的原因可能有很多,归纳起来讲,主要有()
“海底有山,有峡谷,也有森林和草地。”这句话是()关系的复句。
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