客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
成品航空煤油因含水杂乳化时，可采用（）工艺进行处理。 A、降级处理。 B、加破乳剂。 C、过滤脱水。 D、调合。
关系营销的市场模型概括了关系营销的6大市场活动范围，他们分别是（）、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。
常减压装置常一线油生产灯用煤油时，需要进行精制处理。其主要目的是除去其中的（）等使灯用煤油在燃烧时产生黑烟的杂质，使点灯试验和无烟火焰高度指标达到要求。 A、烯烃。 B、芳烃。 C、沥青质。 D、胶质。
基本投资相近时，从经济性角度对不同工艺方案如何选择？
原油因含水乳化的处理方法有（）。
