[单选] 组织的战略管理过程也可以叫作战略制定过程，包括五个阶段，其中第一个阶段是（）。

承诺高的员工行为表现的特点是（）。 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观。 对组织的各项工作乐于投入更多的精力。 对能够成为该组织的成员充满自豪感。 显示出更强的公平性。 显示出强烈的同情心。 抄表器能按照下列那种方式进行检索和查询（） 用户编号。 电表号。 抄表顺序。 其他关键字。 员工满意度调查的步骤（）。 确定调查的目的。 获得管理层和员工的支持。 设计有效的调查工具。 实施调查。 进行外包。 患者，女性，39岁，1年来下唇反复糜烂，并伴有多处皮肤的不规则红斑，户外劳动后上述症状加重。查体示：下唇唇红盘状糜烂面，上覆血痂，周围放射状白纹，皮肤界限清楚；头皮、耳旁、颈、前胸、双侧手背均见大小不等的不规则红斑伴萎缩，表面有黏着性鳞屑覆盖。按照上述诊断，该患者下唇唇红病损局部治疗首选药物是（） A.制霉菌素。 维A酸。 放射性核素P贴敷。 糖皮质激素。 维生素E。 常用的工作满意度的因素有（）。 薪酬。 工作条件。 组织的政策。 同事。 劳动力市场。 组织的战略管理过程也可以叫作战略制定过程，包括五个阶段，其中第一个阶段是（）。