当前位置:初级人力资源管理题库>第三章工作态度与行为题库

问题:

[多选] 员工满意度调查的步骤()。

A . 确定调查的目的
B . 获得管理层和员工的支持
C . 设计有效的调查工具
D . 实施调查
E . 进行外包

员工的偷窃行为可以解释为()。 因为感到被剥削。 过度工作。 从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复。 员工的懈怠。 事业上的不顺利。 电能表应安装在干燥、不受震动的场所,并且要便于()。 安装。 调试。 抄表。 管理。 承诺高的员工行为表现的特点是()。 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观。 对组织的各项工作乐于投入更多的精力。 对能够成为该组织的成员充满自豪感。 显示出更强的公平性。 显示出强烈的同情心。 组织的战略管理过程也可以叫作战略制定过程,包括五个阶段,其中第一个阶段是()。 确定目的和目标。 确定关键性的作用因素。 确定组织的主要优势和劣势。 确立并说明经营活动的使命。 下列车船中,以"整备质量"为计税标准的有()。 电车。 摩托车。 三轮汽车。 挂车。 载客汽车。 员工满意度调查的步骤()。
参考答案:

  参考解析

员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

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