● 摘要
随着科学技术的进步，现代企业越来越注重提升利用信息化手段进行管理的能力。就中国航空工业而言，始终将信息化建设作为管理提升的一个有效手段。中航工业航空装备作为中航工业的核心业务板块，自成立之日起就在不断优化自身的管理模式，而利用信息化提升管理效率以成为快速提升管理效率的重要方式。但是公司目前的在研或已经开发完成的信息系统或多或少都遇到了一些问题，对这些项目开发过程中的管理进行“回头看”可以发现，在项目的开发周期内人们更多的关注于系统功能的全面性、成本以及进度管理，而对于项目的风险并没有进行单独的风险管理。而系统开发后期所遇到的问题往往是因风险而引起的。所以对信息系统进行风险管理势在必行。
本文基于国内外项目风险管理技术和信息系统项目风险管理过程已有的成果，以中航工业航空装备质量管控信息系统为研究平台，针对信息系统项目开发的特点，首先通过对行业相关专家以及项目涉及的管理和开发人员进行访谈，对项目的风险以及风险因素进行了识别，然后通过专家打分、层次分析法和模糊层次分析法等方法对质量管控信息系统开发项目的风险进行了系统性的研究。明确了质量管控信息系系统开发项目风险的层次架构，搭建了该项目的风险分析模型，对风险因素的高低进行了排序并对项目的总风险进行了评价。
本文主要分为四部分：第一部分介绍了项目研究的背景情况，分析了项目风险管理理论的研究现状。第二部分简要介绍了质量管控信息系统的特点，并针对该项目提出了进行风险分析的理论和方法。第三部分对质量管控信息系统进行了风险识别，利用层次分析法和模糊层次分析法构建了项目的风险评价模型，将风险因素进行排序并评价项目总风险。最后一部分根据风险应对理论对质量管控信息系统风险因素进行了风险控制，提出了初步的风险预警方案。