[问答题,简答题] 影响客户关系管理能力的因素

试述数据挖掘的步骤。 试述客户关系管理迅速兴起的原因。 通信网按所传输的信号形式可分为（）。 ["固定通信网和移动通信网","数字网和模拟网","公用通信网和专用通信网","本地网、长途网和国际网"] 航空煤油专用过滤器在进行分离滤芯检查时，严禁用手或戴脏手套的直接接触（）。 ["A、滤网","B、端盖","C、燃料","D、清洁设备"] 我国使用的２位长途区号共（），为大区中心及直辖市本地网使用。 ["8个","9个","10个","11个"] 影响客户关系管理能力的因素