西餐服务（），服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。 A、客人看菜单时。 B、客人看展台时。 C、客人喝酒水时。 D、吃面包时。
3DSMAX软件由AutoDesk公司的多媒体分部（）设计完成。 A、Discreet。 B、Adobe。 C、Microsoft。 D、Apple。
西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至（）。 A、第一页。 B、第二页。 C、第三页。 D、饮料页。
餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，年龄，（），环境等多种因素。 A、气质。 B、心理。 C、生理。 D、身体。
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。 A、服务。 B、语气。 C、面容。 D、手势。
3DSMAX软件提供（）种贴图坐标。
