2017年齐齐哈尔大学文学与历史文化学院333教育综合[专业硕士]之当代教育心理学考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、简答题
1． 班都拉的观察学习理论是如何看待学习过程和学习条件的?
【答案】班都拉认为，人类的大多数行为是通过观察而习得的。人们通过观察他人的行为，可获得榜样行为的符号性表征，并可以此引导观察者在今后作出与之相似的行为。班都拉认为，这一过程受到注意、保持、动作再现和动机四个子过程的影响。
①注意过程是观察学习的首要阶段。如果人们对榜样行为的重要特征不加以注意就无法通过观察进行学习。注意过程调节着观察者对示范活动的探索和知觉。影响注意过程的因素有:榜样行为的特性、榜样的特征、观察者的特点。
②保持过程使得学习者把瞬间的经验转变为符号概念，形成示范活动的内部表征。如果人们只注意观察他人的示范行为而不能把这种示范以符号编码的形式保存下来，那么对示范行为的观察就不会对他们产生很大影响。示范信息的保持主要依赖于两种符号系统:表象系统和言语系统。
③动作再现过程是把符号性表征转换成适当的行为。一个人即使己经充分意识到了榜样行为，并把它经过编码后良好地保持在记忆中，但是如果没有适当的动作能力，个体仍不能再现这种行为。因此，动作再现过程决定那些己经习得的动作转变为行为表现的范围和程度。班都拉认为，个体对榜样行为的再现过程可以划分成:反应的认知组织，反应的发起和监控，以及在信息反馈基础上的精练。
④班都拉把习得与行为表现相区分，认为行为表现是山动机变量控制的。动机过程包括外部强化、替代强化和自我强化。班都拉特别强调替代强化及自我强化的作用，实质是强调学习中的认知性和学习者的主观能动性。
2． 影响社会规范依从性学习的条件是什么?
【答案】社会规范依从包含从众和服从这两种接受水平，他们分别受制于不同的条件:
（1）从众学习的条件
①群体特征:由于从众行为本身是主体在一定情境中对群体影响的一种反应，因而必然会受一系列群体特性（情境特征）的影响。其群体特征主要有:群体的一致性对从众行为具有极大的影响力; 从众行为受群体的内聚}性的影响。研究表明，群体内聚性越大，则从众行为发生的可能性越大，群体成员的群体精神越强，遵从性就越大; 群体成员的专长对从众行为的产生也有极大影响。群体越有专长，群体的意见越具有价值和权威性，其影响力越大。
②个体特性:从众行为的发生除了与群体压力有关外，还受一系列的个人特性影响。不同国籍、不同种族的人，由于其文化背景不同，其遵从性表现也不同; 同一种族、同一社会中的不同个体，在同一情境中，其从众行为的可能性并不完全一致。这与个体的个性差异有关，缺乏主见的人容
易从众; 众行为还表现为一定的性别差异; 人的责仟感对遵从（从众）有很大影响。
（2）服从学习的条件
服从是在外力作用下维持自身基本需要的‘种工具性行为，是对外在压力的‘种反应。外在压力是诱发服从行为的根本诱因。外在压力有下列两种:
①直接的外在压力，即奖励与惩罚。它是团体或个人为了使人（行为主体）从事期望中的行为而直接施加的一种外在压力。奖励是一种肯定性压力，对规范行为具有正向秀发作用。如人们为了获取某种奖励而产生对规范行为或权威命令的服从。这种奖励作用，实际成为他产生服从行为、克服背离行为的一种压力。惩罚是一种否定性压力，对某种背离规范的行为有制止作用。如人们为了避免某种惩罚而制止自己的越轨行为。这种惩罚就成为制止越轨行为，服从规范的一种压力。
②间接的外在压力即情境压力，由美国心理学家弗里德曼等提出。情境压力作为一种外在压力，需通过主体对特殊情境及自己的行为结果的认识，才能发生作用。在现实生活中，间接的外在压力即情境压力，对人的服从行为的影响是很大的。
3． 什么是社会规范? 社会规范有哪些内容、特点和作用?
【答案】（1）社会规范的含义
社会规范是某一社会用来调节人的社会行为，控制社会秩序，维护社会稳定的工具。这一功能是通过个体的社会规范学习来实现的。社会规范学习区别于认知学习与技能学习，它是以情感为核心的知、情、行的整合学习，因而影响社会规范学习的因素也更为复杂。个体通过社会规范学习建构品德结构，获得人际交往经验，实现个体社会性发展。社会规范学习对社会发展与个体成长均具有重要意义。我国学者冯忠良认为，社会规范是社会组织根据自身的需要而提出的、用以调节其成员的社会行为的标准、准则或规则。
（2）社会规范的内容
社会规范具有异常丰富的内涵，它不同于人们口常生活中所说的“行为规范”。社会规范体现了个体作为一个社会成员的所有方面的要求。由于社会规范涉及的内容非常广泛，对它的分类也是多种多样的。
①按规范内容来分，可分为思想规范、政治规范、法律规范、道德规范、生活规范、工作规范与学习规范等等。
思想规范指社会组织对其成员的思想认识的要求。政治规范指社会组织对其成员的政治要求和准则。法律规范指社会组织对其成员的法律行为要求。道德规范指社会组织对其成员伦理行为的要求。生活规范指社会组织对其成员日常生活的要求。工作规范指社会组织对其成员的工作行为的要求。学习规范指社会组织对其成员学习行为的要求。
②按规范的适用范围来分，可分为大群体规范和小群体规范。
大群体规范指在世界、民族、国家等大型社会群体内使用的规范，如国际法、民族风俗、国家法律、社会生活实践规范等等。小群体规范指在小群体内使用的规范，如学校的校纪、校规，单位或部门的工作纪律，家庭内的生活规范等。
③按规范的推行方式来分，可分为强制性推行的规范和非强制性推行的规范。
强制性推行的规范是靠一定的社会组织强制社会成员执行的，如法律规范，司法机关对违反法律者实施强制性制裁; 非强制性推行的规范则不通过强制手段强迫社会成员执行，而是通过社会舆论等方式监督社会成员执行，如道德规范等。
④按规范的明确性来分，可分为成文的规范和不成文的规范。
成文的规范有明确的文字和语言表达形式，如法律条文、政策条文、工作细则等; 小成文的规范则没有明确的文字和语言形式，如风俗习惯、时尚风气等等。
（3）社会规范的特点
①社会规范是个体社会行为的价值标准，是用以衡量个体行为的社会意义并作出判断的依据。
个体的社会行为，是指个人之间存在着相互影响的行为。这种行为是在人与人之间的人际交往中发生的。个体的社会行为对社会生活及社会秩序都有着直接的影响。因而人的社会行为就需要有一定的社会规范加以制约和规定。社会规范正是评价和矫正个体社会行为的工具。
②社会规范是由一定的社会组织提出的，是依据社会组织自身的利益需要及价值观确定的，具有鲜明的社会制约性。
社会组织要进行有效运转，就需要一定的规范来统一组织内成员的个体行为。当个体的社会行为符合社会规范时，便会得到社会肯定及赞许; 当个体的社会行为背离社会规范时就会受到社会否定及指责。社会规范的这种制约作用正是维持一个社会组织稳定、发展的前提。
③社会规范随社会历史条件及社会组织的变更而变化，具有鲜明的历史性。
任何社会组织都不是固定不变的，而是有它的发生、发展的历史。当社会组织发生一定的变化与更替时，组织内的各种规范也必须随之变化，及时反映本组织的利益与目标。在阶级社会中，社会规范具有阶级性，是一个阶级或等级统治另一个阶级的工具。
（4）社会规范的作用
社会规范不仅对于社会的存在、发展是至关重要的，而且对于个体的存在、发展也是必不可少的。
①社会规范与社会行为及个体的社会适应。
人类作为一种高级生物存在，它满足自身物质与精神需要的方式，不同于动物的本能活动。人们在社会规范引导下结成一定的社会关系，按社会规范要求来统一意志行动。社会规范反映了一个群体的共同意见，即一种共同的价值体系。个体要在群体中生活，必须掌握这种价值标准，并自觉地用以约束自身的社会行为，调节人际交往活动，才能为群体所接纳。这种适应社会系统的价值需要的过程，也就是个体获得社会标准，完成社会适应的过程。因此，社会规范在个体心理学意义上，它是个体社会行为选择及定向的工具。
②社会规范与社会控制及社会秩序维持。
社会，是由具有共同需要和满足需要的客观可能性、并以一定方式结合起来的人类群体。社会是由人类个体构成的。而人类个体首先是一个生物实体。为维持个体的生物存在，必须首先从自然环境中获取满足生命需要的物质资料。同时，人类个体除了有各种物质需要外，还必须有多