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一、简答题

1． 什么是风险投资? 它具有哪些特征?

【答案】风险投资的含义及特征分别为:

（1）风险投资的含义

风险投资又称风险资本或创业投资，是指把资金投向蕴涵着失败风险的高技术及其产品的研究开发领域，旨在促使新技术成果尽快商品化，以取得高资本收益的一种投资行为。

（2）风险投资的特征

风险投资与一般投资相比，具有以下特征:

①风险投资具有较高的风险

风险投资顾名思义是一种高风险的投资行为。风险投资的投资对象多是高技术中小企业的技术创新活动，它看重的是投资对象潜在的技术能力和市场潜力，因而具有很大的不确定性。风险投资所承担的风险主要来自于技术风险、市场风险、政策风险、金融风险、环境风险等一系列风险的组合，因而容易出现“一着不慎，满盘皆输”。从国外实践来看，一般由风险投资公司支持的风险企业，仅有5%~10%获得成功，20%~30%完全失败，60%~75%受挫。

②风险投资具有较高的收益性

高风险必然要求高收益。风险投资虽然失败的可能性远大于成功的可能性，但技术创新一旦成功，由于此时市场上鲜有对手，便可以获得高额回报。

③风险投资的收益多表现为资本利得

风险投资的目的不在于获取财务利润，也不在于不断获取利息，而是违过投资和提供增值服务把投资企业做大，然后通过公开上市（IPO ）、兼并收购或其他方式退出，在产权流动中实现投资回报。

④风险投资具有很强的参与性

风险投资者在向高技术风险企业投入资金的同时，还参与企业或项目的管理，从产品的开发到商业化生产、市场的开拓，从机构的组建、经理的人选到企业形象设计、企业上市等，风险投资者始终都要参与。风险投资者对风险企业不仅承担“孵化”作用，还要承担“哺育”责任。

⑤风险资本具有再循环性

风险资本是以“投入一回收一再投入”的资本运行方一式为特征的。

风险投资者在风险企业的创业阶段投入资本，一旦创业成功，则立即在资本市场上转让股权或抛售股票，收回资本并获得高额利润。风险资本退出后，带着更大的投资能力和更大的雄心去寻找新的投资机会，使高新技术企业不断涌现，从而推动高科技产业化的进程，带来经济的繁荣。

2． 公司如何使营销部门和生产部门协调行动，来控制供给和需求，以实现利润最大化?

【答案】公司应该采用以下方法来协调营销部门和生产部门的行动，来控制供给和需求，以实现利润最大化。

（1）公司必须设计出这样的激励因素，营销部门和生产运营部门可以将各自的工作协调起来，这样可以使定价和总体计划也相互协调。通常说来，需要由一个专人或小组来负责这项协调工作，因为这种协调常常需要各个小组打破他们常规的做法，所以需要整个组织的支持，包括首席执行官的支持。

（2）在制定战略决策时将可预测变量考虑进来。

（3）主动控制可预测变量。公司经常关注他们如何才能有效地掌握可预测变量。这常常体现在公司运营中，他们通过供给管理来更好地应付可预测变量。在观测到的旺季需求来临之前，营销部门和生产运营部门将他们控制可预测变量的计划协调起来很重要。这种协调使公司可以事先控制可预测变量，以此来实现利润最大化。

3． 企业员工职业发展管理的主要内容是什么?

【答案】从企业的角度，员工职业发展的管理包括以下内容:

（1）制定企业的职业计划;

（2）对员工个人能力和潜力的评估;

（3）有效地进行职业指导;

（4）帮助员工制定和执行职业生涯规划;

（5）设置员工职业开发通道;

（6）为员工疏通职业通道。

4． 信息如何度量?

【答案】工程信息论中有两个概念是比较重要的，一个是嫡，一个是信息量。

假设随机实验中有k 个随机事件Ai , Az}…，Ak ，它们的概率分别是PlrP2r …，Pk ，那么用什么来度量不确定性呢? 嫡就是这样的概念。当P ，很小时，它的不确定性就比较大; 当p ，接近于1时，它的不确定性就比较小。因此，log （1/p; ）就是一个很好的量，它可以用来描述不确定性。当时，; 当时， 。如果按着，来加权平均，就得到平均的不确定性，即:

在信息论中H 称为嫡。对于简单的情况，k=2时，上式简化为:

H=-plogp一（1一P ）log （1-P ）（15-2）

当P=1/4时，H=（L/4}loge+C3/WlogC4/3}=土og4一（3/Wlog3;

当P=1/2时，H=（L/2}log2+（1/2）log2=log2}log4一（3/4）log3

可以证明，P=1/2时，嫡最大。概率越分散，不确定性就越大，这是符合人们直观的想法的。 如果获得了信息，此时的不确定性就会改变。用H 表示原来的嫡，用H （I ）表示已知信息后

的嫡。那么，H （I

）H 。信息，的作用就反映在嫡的减少。因此，H-H （I ）就称为信息，提供的信息量。

5． 何谓绩效与绩效管理? 企业如何实施绩效管理?

【答案】（1）绩效与绩效管理的定义

绩效是经过组织评定的工作行为表现与工作结果。企业界有四种代表性的价值观:

①企业存在的理由是为股东利益最大化;

②企业存在的理由是为了创造和维持社会的和谐;

③企业存在的理由是为顾客提供满意的服务;

④企业存在的理由是实现股东、员工、客户、供应商、合作者、政府和社区等利益相关者的整体利益适度与均衡。

绩效管理是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为和下作结果方面的信息情况的过程。作为评价每一个员工工作结果及其对组织贡献的大小的一种管理手段，每一个组织都在进行着绩效考核。企业在设计绩效评价体系时应明确组织绩效、流程绩效、岗位绩效之间的关系。

（2）企业实施绩效管理的一般程序

①确定绩效目标。

②收集相关信息。

③设计绩效指标。

④制定考核方一案。

⑤为一案贯彻执行。

⑥监督、反馈、调控。

⑦考核、评估、沟通。

⑧奖酬兑现/绩效整改。

绩效管理的目的主要是进行绩效控制、薪酬管理、职务晋升、培训与发展以及管理沟通。