2016年北京林业大学园林学院826旅游综合之《旅游学概论》考研导师圈定必考题汇编及答案
● 摘要
一、简答题
1． 简述划分旅游市场的常用标准。
【答案】可用于对旅游市场进行划分的依据很多。综合国内外的相关研究和经营实践，这些依据基本上可归纳为四大类，即:地理因素、旅游消费者特征、需求或购买行为特点以及旅游消费者的心理特点。对旅游实业界最为常见的市场细分方法作如下介绍:
（1）依据地理因素对旅游市场进行划分
用作旅游市场划分依据的地理因素有若干不同的表现形式。旅游目的地和旅游企业常常会以旅游客源产生的地理区域或行政区域这类地理因素为依据，对整体旅游市场进行划分。
①就国际旅游客源市场的划分而言，用作市场划分依据的这类地理因素可以是洲别、世界大区，也可以是国别或地区等等。
②就国内旅游客源市场的划分而言，用作市场划分依据的这类地理因素通常是地区、省（州）、市等行政区域。
对于旅游目的地国家或地区来说，通过对客源市场作这类划分，不仅有助于了解来访旅游客源的分布状况，而且还会促使营销者进一步分析和发现为什么某终国家或地区产生旅游者较多，而另‘此国家或地区产生旅游者较少的原因，从而为制定自己的旅游营销战略和旅游营销决策提供必要的基础信息。
（2）依据旅游消费者的某些特征对旅游市场进行划分
①来访游客的人日学特征，即有关的人日统计因素，如年龄、性别等。
②游客前来访问的目的，如消遣旅游市场、商务旅游市场等。
③游客来访的旅行方式，如航空来访者市场、游船来访者市场等。
④来访游客的活动形式，如团体旅游市场、散客旅游市场等。
当站在旅游目的地的立场去划分旅游市场时，通常多是以地理因素为依据。对于微观层次上的旅游企业来说，则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。
2． 简述我国出境旅游市场的特点。
【答案】根据进入新千年以来的情况，我国出境旅游市场的发展表现有以下一些主要特点:
（1）增长速度快
首先是出境旅游人次增长速度快。随着出境旅游政策的放宽和出境旅游目的地的增多，近年来我国公民出境旅游的规模持续增大，这一期间，虽然因私出境人次和因公出境人次都在增加，但因公出境人员所占的比例相对下降，因私出境人员所占的比例则在增大。另一方面，由旅行社组织的出境旅游人数小仅所占比例较低，而且其比重呈下降趋势。出境旅游规模的持续上升和散客比重的不断增大，反映出我国出境旅游市场的发展正在加速走向成熟。此外则是出境旅游消费
额增长速度快。从人均消费支出看，我国公民出境旅游者在海外逗留期间的人均消费开支也己超过来我国内地入境旅游者的人均消费开支。
（2）出境旅游目的地的选择范围拓宽
进入新千年以来，随着我国国际地位的提升，各个领域中的国际交往都在增多。为了配合这些发展，中国政府将越来越多的国家和地区确定为中国公民出境旅游的目的地。这使得我国公民自费出境旅游时，对出游目的地有了更多的选择。
（3）客流流向以亚太地区为主
在出境旅游的客流方面，尽管可供选择的目的地很多，但主要流向1直都是近距离的国家和地区，特别是那些开放时间比较早、距离比较近的亚太地区旅游目的地。
（4）港澳游份额最大
香港和澳门作为我国内地居民的出境旅游日的地，具有旅行距离近，文化障碍小等优势。尤其是在中央政府批准开放“港澳自由行”之后，内地居民前往该地旅游的客流量最大，并一直保持着较高的增长速度。
二、论述题
3． 现代旅游活动的开展有哪些特点? 认识这些特点的意义何在?
【答案】（1）现代旅游活动开展的特点
①普及性
关于现代旅游活动的普及性表现，主要从大众旅游、奖励旅游和社会旅游等二个方面加以阐述:
a. 大众旅游
大众旅游有双重含义，大众旅游首先是指的是大众化旅游或旅游活动的大众化，亦即旅游活动参加者的人员范围己经扩展到普通的劳动大众。大众旅游又称为大众型旅游，即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。
b. 奖励旅游
奖励旅游是指公司、政府机构和社会团体为了激励员工，组织他们及其配偶外出旅游度假的活动。奖励旅游活动的开展一般都是由本公司的高层领导出面作陪，这对于受奖员工来说无疑是一种殊荣。奖励旅游的出游目的地通常都经特别挑选，一般都是选择员工个人不大容易前往的地方。最为与众不同的是，在奖励旅游活动期间，陪同活动的本公司高层领导通常都会抽出半天或一天的时间组织开会，与受奖者一起共商本公司的发展大计。
c. 社会旅游
社会旅游又称社会补贴旅游，是指对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过山国家地方政府工作单位工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。社会旅游的作用主要表现在两个方面:
第一，现代旅游能够为人们适时放松，舒展精神和恢复体力提供机会;
第二，外出旅游作为一种观察、体验和认识异乡事物的最直接的手段，为满足人们的求知兴
趣和好奇心提供了最好的机会。
②成长性
现代旅游活动的成长性主要表现为增长趋势的持续性。自20世纪50年代起，全世界旅游活动（包括国际旅游和国内旅游）的规模增长持久不衰。
③地理集中性
旅游活动的开展在空间分布上的地理集中性，往往都是相对集中于某些地区、某些国家，甚至相对集中于这些国家中的某些区域乃至某些景点。
a. 基于全球范围的观察
旅游者的活动开展并非平均地分散于世界各地，而是相对集中于某些地区。例如，在2005年的国际旅游活动总人次中，在欧洲地区旅游的人次最多，其次是东亚和太平洋地区，再次是美洲地区。
b. 基于全国范围的观祭
对一个国家的地域范围而言，旅游活动在该国各地间的分布情况同样也呈现集中分布特点。 c. 基于城市的观察
对于一个城市而言，来访旅游者并非平均分散在该城市的各个地点开展活动，而往往都是集中于其中的某些区域。
④季节性
旅游活动的开展不仅在空间分布上具有地理集中性的特点，而且在时间分布上往往也呈现出不均衡的特点。这种在时间分布上的小均衡特点通常被人们称之为旅游活动的季节性。
（2）认识现代旅游活动开展特点的意义
①对普及性认识的意义很多事实显示，随着发展中国家的经济崛起和旅游活动参加者人数的不断增多，旅游活动发展的普及性趋势也已表现得比较明显，旅游的普及性使人们对旅游有了更深的认识。
②对成长性认识的意义
无论是历年来的统计数字还是经济学家们对旅游发展的未来预测，都说明旅游业是一项有着巨大发展潜力的“朝阳产业”，这一认识让从事旅游活动的组织者充满对未来的信心，促进旅游业的发展。
③对地理集中性认识的意义
a. 在微观层次卜，认识地理集中性有助于指导旅游经营者的营业地点选址工作，即根据这一特点，旅游经营者应将营业地点选择在旅游者活动比较集中的区域。
b 在宏观层次上，认识地理集中性特点有助于指导旅游目的地的旅游规划工作，从而有助于促进可持续旅游发展的实现。
④对季节性认识的意义
旅游需求的季节性波动会给目的地旅游业带来诸多的不利问题，作为旅游目的的地的国家或地区在选择国际客源市场时，了解该地居民外出旅游的季节性情况具有重大意义。