以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险（）。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临法律诉讼。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临监管处罚。 因重空被盗造成客户资金损失，导致客户对银行信任度下降。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行声誉受到严重损害。
不按规定及时保养和维护压风机工岗位的设备，会造成什么后果？
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。 单独投诉。 共同投诉。 亲自投诉。 委托投诉。
国家对消费者权益保护主要表现在以下（）途径。 立法保护。 行政保护。 司法保护。 政策保护。
企业不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系，从而培育长远市场，这种营销策略属于（）。 关系营销。 顾客满意营销。 直复营销。 整合营销。
下列选项中不属于事故处理必须遵循的程序，即三不放过（）
