问题：
[多选] 以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）
社会责任。测量、分析与改进。经营结果。产品与服务。
问题：
[单选] （）是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。
质量目标。质量策划。质量控制。质量保证。
问题：
[多选] 关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品()的质量特性。
安全性丧失。整体功能丧失。部分功能丧失。功能逐渐丧失。
问题：
[多选] 产品质量担保责任是产品（）不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。
销售者。法人代表。检查人员。政府工作人员。生产者。
问题：
[单选] 顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。
认知质量。感知质量。顾客抱怨。顾客期望。
问题：
[多选] 以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。
企业应当健全内部产品质量管理制度。实施质量成本管理。严格实施岗位质量规范。开展方针目标管理。严格实施岗位质量规范。
问题：
[单选] GB／T19011-2003标准的主要内容有（）
质量管理体系基础和基本术语。质量管理体系基本要求。对审核员的能力和评价提供了指南。关于质量管理体系持续改进的方法。
问题：
[单选] 典型的质量管理体系审核的主要活动包括（）。
文件评审。颁发认证证书。纠正措施的验证。监督审核。
问题：
[多选] 电视机产品的固有质量特性是（）。
清晰度。零售价。音响效果。保修时间。
