民间统计调查采用的方法是（）。 实地观察方法。 调查研究方法。 科学研究方法。 统计方法。
建筑工程实行质量保修标准，出自于《建筑法》第多少条规定（） 36。 46。 62。 64。
以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险（）。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临法律诉讼。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临监管处罚。 因重空被盗造成客户资金损失，导致客户对银行信任度下降。 因重空被盗造成客户资金损失，导致银行声誉受到严重损害。
下列选项中不属于事故处理必须遵循的程序，即三不放过（） 事故原因不清。 事故责任者和群众没有受过教育。 没有防范措施。 违规施工操作。
以下属于会计档案风险管控措施的是（） 建立健全的规章制度。 加强应急管理。 持续开展现场检查。 定期举办业务培训与辅导。 积极应用信息技术。
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。
