● 摘要
在知识经济全球化的今天,知识已经成为了通向成功的钥匙,不仅对于企业组织如此,对于虚拟实践社区也是一样。维持一个虚拟实践社区的最大挑战就是如何让成员自发的进行知识的传播。这个挑战引发了我们的研究问题:是什么激励着虚拟实践社区中的成员自发的、持续的通过知识吸收和知识贡献来相互帮助,不断的促进知识传播的。本文的目的就是找出这些因素并且对其进行验证。由此来找到促进虚拟实践社区中知识传播的方法和手段。
首先,本文以计划行为理论为基础提出论文模型。通过对计划行为理论的细分,在态度方面找到了关于自身的态度,使用成就动机理论解释,以及对外人的态度,使用组织公民行为解释;在主观规范方面使用信任理论解释;在认知行为控制方面使用技术接受模型解释。由此提出了虚拟实践社区中知识传播影响因素的完整假设模型。其次,本文验证模型的方法是问卷调查法与结构方程模型相结合。通过问卷调查方法获得有效样本的研究数据,并利用SPSS软件分析其信度,在此基础上采用AMOS软件对模型的每个构面都进行验证性因素分析,以此来验证并提高模型的效度。最终,本文得出了假设模型的验证结果。
本文的研究结论如下:在虚拟实践社区中,技术接受模型中的感知易用性对感知有用性有显著影响;感知有用性对知识吸收意图有显著影响。成就动机理论中亲和需求对知识吸收意图有显著影响。信任理论中对组织的信任对知识贡献和知识吸收意图都有显著影响。在组织公民行为中责任感和利他主义对知识贡献的意图都有显著影响。在知识传播内部,知识的吸收对知识的贡献意图有显著影响。
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