金融是由哪两个范畴相互渗透所形成的新范畴（）。 A、货币。 B、利率。 C、证券。 D、信用。 E、商品。
服务测量，指从（）方收集信息对服务进行监测。 A、营销人员。 B、服务。 C、受服务。 D、市场。
先把总体单位按某一特征进行分类，然后再做各类中随机抽取样本单位，这种于抽样方法叫做（） A．简单随机抽样。 B．分层抽样。 C．整群抽样。 D．等距抽样。
一个人的体重实际为50公斤，在同一磅秤上反复测量都是60公斤，这说明：（） A．测量工具和结果有信度，但无效度。。 B．测量工具和结果有效度，但无信度。。 C．测量工具和结果既有信度，又有效度。。 D．测量工具和结果既无信度，又无效度。。
银行信用的特点包括（）。 A、买卖行为与借贷行为的统一。 B、以金融机构为媒介。 C、借贷的对象是处于货币形态的资金。 D、属于直接信用形式。 E、属于间接信用形式。
服务测量，指从受服务方收集信息对（）进行监测。
