保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。 ②③④。 ①③④。 ①②③④。 ①②③。
下面关于万能保险与投资连结保险区别的描述，错误的是（）。 投资自由度不同。 风险承担主体不同。 缴费灵活度不同。 账户价值计算方法不同。
小王向客户张先生推荐某投资连结保险产品，说投保该产品最低能够获得一年期定期存款的收益，小王的说法对吗？
如下图所示，万能保险有A型和B型两类保险金死亡给付的形式，假设两类保单的现金价值都随时间增加，则（）。 A型保单的净风险保额增加，B型保单的净风险保额减少。 A型保单的净风险保额减少，B型保单的净风险保额增加。 A型保单的净风险保额减少，B型保单的净风险保额维持在固定水准。 A型保单的净风险保额维持在固定水准，B型保单的净风险保额减少。
在万能保险业务中，（）是保险公司为产品销售与管理服务而收取的费用，在保费进入万能账户之前加以扣除。 初始费用。 死亡风险保险费。 保单管理费。 手续费。
公正公开是保险公司销售人员的职业道德原则之一。下列做法错误的是（）。
