信息收集，主要有（） A、工作信息记录。 B、内部信息传递。 C、系统数据调阅。 D、电话录音抽查。
关于信息资源管理的方法的说法正确的是（）。 人工管理、文件管理、数据库管理都有其适用的场合。 文件管理只能通过“资源管理器”来管理。 人工管理完全可以取代数据库管理。 数据库管理完全可以取代人工管理。
关于客户询问的方法中，正确的是（） A、面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种。 B、面谈调查比较灵活，回收率高，费用低。 C、留置调查问卷回收率高。 D、邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性。
请结合实例说明教师在学前儿童探究性学习过程中扮演的角色？
现场调查的方法有（） A、询问法。 B、观察法。 C、实验法。 D、数据分析法。
客户询问的具体方法有（）
