营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。 正确。 错误。
标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。 正确。 错误。
合作营业厅营业厅是由中国联通投资建设、购买或租赁，拥有产权或使用权的营业服务场所。 正确。 错误。
销售人员利用赠送礼品的方法来接近客户，以引起客户的注意和兴趣。 正确。 错误。
与客户接触时，没有必要与客户的所有同行者打招呼。 正确。 错误。
当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。
