使用砂轮机，应（）站立。
现代认知心理学把知识分为哪两大类？（） A、陈述性。 B、程序性。 C、论述性。 D、实践性。
普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（） 服务的可靠性。 服务的安全性。 服务的有形性。 服务的效率性。 服务的经济性。
新课程的教学策略？
在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（） 购买份额。 购买的意向。 访问的份额。 购买的积极性。 购买的经常性、频率和金额。
意象是客观事物的主观形象，在知觉的基础上产生，它的特点有抽象性、易变性和（）
