通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。 产品和业务。 生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统。 网络资源和市场。 生产要生产要素转变为通信服务的过程。
通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种()关系营销策略。 财务联系。 社会联系。 定制化联系。 结构化联系。
截止2008年10月，实行工业生产许可证制度管理的产品涉及()大类。 59。 69。 79。 39。
某公司2010年1月1日发行票面利率为5%的可转换债券，面值1000万元，规定每100元面值可转换为1元面值普通股80股。2010年净利润5000万元，2010年发行在外普通股4000万股，公司适用的所得税率为30%。则该企业2010年的稀释每股收益为（）。 A、1.25。 B、1.26。 C、2.01。 D、1.05。
20世纪60年代，麦卡锡提出了著名的()营销组合。 4P。 7P。 4C。 3R。
下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。
