关于飞机升限，下列何种叙述是正确的（）. ["A．气温升高，大型飞机的升限要升高","B．气温变化对喷气式飞机的升限没有影响","C．气温升高，所有飞机的升限都要减小"]
若遇因业务处理确需转接的电话，客服代表应（） ["A、请示班长同意","B、征得客户同意","C、向客户解释必要性","D、向客户致歉","E、向客户说明将电话转接给谁"]
表情是人的内心情绪的反映。以最佳表情示人，就要把握交往时最初一段时间的表情，这段时间是（）. ["1秒钟","10秒钟","7秒钟","15秒钟"]
销售门户系统中的营销工具包括（）。 ["客户商机提示","营销话术","营销动态","人行身份核查"]
双向沟通准则的内容为（） ["A、理解服务对象","B、加强相互理解","C、加强个人魅力","D、重视沟通技巧","E、建立沟通渠道"]
简述一台热媒炉停运的处理措施？
