顺利进行交谈的最佳途径是（）。 树立自信心，克服胆怯害羞心理。 用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围。 寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性。 使用日常生活中的“平常话”。
未经批准擅自经营结汇、售汇业务的，由外汇管理机关责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得50万元以上的，并处违法所得1倍以上（）以下的罚款。 3倍。 4倍。 5倍。
个体从自己的角度对遇到的生活事件的性质、程度和可能的危害情况作出的估计是？（） A、初级评价。 B、次级评价。 C、认知评价。 D、认知性再评价。
整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。
个体因为应激源的作用所发生的生理、心理、行为和社会性方面的变化是指？（） A、应激反应。 B、应激源。 C、应激。 D、心理应激。
聆听的技巧不包括（）。
