2017年江西理工大学矿业工程(专业学位)之国际商务复试实战预测五套卷
● 摘要
一、简答题
1． 经济全球化的主要表现是什么？
【答案】经济全球化是世界经济向更高层次发展的一个过程和一种状态。经济全球化是以当代科技革命、市场经济和跨国公司的大发展为驱动力，国际贸易、国际金融、国际投资、国际交通和通信的大发展，以及国际间人口的迁移，使生产要素在世界范围内大规模流动，使企业生产的内部分工扩展为全球性的分工，使生产要素在全球范围内优化组合和优化配置，从而使各国相互依存和相互融合空前加速和深化的状态和过程。经济全球化主要表现在以下几个方面：
（1）贸易自由化与信息网络化
贸易自由化和信息网络化表现为以下两个方面：①关贸总协定下的八轮多边贸易谈判和世界贸易组织的建立，扩展了贸易自由化，规范了世界贸易的规则；②战后运输和交易手段的进步及电子数据交换的应用和贸易信息网络的形成，提高了信息识别和更新的速度，带来了信息网络化。
贸易自由化和全球化的发展，贸易在各国经济生活中地位和作用的不断提高，充分表明了各国之间经济相互依赖的加深，表明了在各国的生产过程中外国自然资源、资本、技术和市场的作用日益增大，同时也有助于各国产业结构的调整和升级。
（2）金融、货币、投资市场的全球化
金融、货币、投资市场的全球化具体表现为以下几个方面：①金融市场的全球化；②货币流通的全球化；③投资活动的全球化。
（3）人力资源流动的全球化
人力资源流动的全球化具体表现为以下几个方面：①世界性移民数量和范围的扩增；②人才跨国培养和流动大幅增加；③人才“隐性跨国流动”趋势增强。
总的来说，跨国的人才流动和相互人才交流，开辟了各国和各民族人民直接接触的渠道，有助于相互学习和 理解，有助于先进科学技术和文化在全球的传播和普及，促进世界经济发展和社会进步。
（4）全球产业链的形成和国际生产体系的全球化
全球产业链的形成和国际生产体系的全球化具体表现为以下几个方面：①全球工业化的展开和世界范围梯次继起的产业链的形成；②全球生产体系的形成。
（5）国际经济协调机制逐步形成
战后，国际经济协调组织基本上是在区域经济的协调组织和全球性经济协调组织两个层次上发展的。战后逐渐形成和深化的多边国际协调机制，对世界经济的发展产生了多方面的积极作用，主要体现为：①减少了国际经济交往中的不确定性；②缓和了不同国家和国家集团的利益冲突；③避免了世界经济和金融的剧烈波动；④抑制了世界生态环境和国际安全环境的恶化。
综上所述，战后特别是20世纪八九十年代以后，世界经济发生了广泛而深刻的变化，各国经
济已经被世界经济的密网紧紧地编织在一起，各国经济的相互渗透和相互依赖不断加深，各国共同利益有所增加并呈现相互融合的态势。
2． 重读“管理聚焦”专栏“宝洁的战略演变”一文，回答下列问题：
（1）从宝洁初次进入国外市场直到20世纪90年代初期间，它寻求的是什么战略？
（2）为什么这种战略在20世纪90年代变得不那么可行？
（3）宝洁现在更倾向于实施什么战略？这种战略有何益处？有何潜在风险？
Re-Read the Management Focus box on Procter & Gamble and then answer the following questions :
a.What strategy was Procter & Gamble pursuing when it first entered foreign markets in the period up until the 1980s?
b.Why do you think this strategy became less viable in the 1990s?
c.What strategy does Procter & Gamble appear to be moving toward? What are the benefits of this strategy? What are the potential risks associated with it?
【答案】（1）从宝洁初次进入国外市场直到20世纪90年代初期间，它采取的是国际战略。宝洁从1915年进入加拿大时开始了最初的国际扩张。然而，即使在20世纪60年代和70年代将业务扩张到欧洲和亚洲之后，公司仍然将所有产品的开发设在总部俄亥俄州的辛辛那提，由每个子公司负责当地市场的产品制造、营销和分销。
（2）到了20世纪90年代，一些原因使得宝洁重新考虑国际战略。首先，全球增加贸易成本的壁垒在迅速减少，原本分隔的国际市场正合并为一个大的区域或全球化市场。其次，为公司分销产品的零售商也在增多，并且更加全球化，它们要求宝洁公司给予他们一定的折扣。
（3）现在该公司似乎是迈向跨国战略中，有七个独立的业务单位，每个单位负责完成一代产品的制造、销售、开发，从中获取利润。跨国战略是复杂的，该公司必须平衡好满足当地市场的需求和同时达到节约成本这两者之间的关系。
3． 研究显示，许多外派人员遇到了既会影响他们在国外任职的有效性，也会限制在他们回国时对公司贡献的问题。造成这些问题的主要原因是什么？后果如何？企业如何减少这类问题的发生？
Research suggests that many expatriate employees encounter problems that limit both their effectiveness in a foreign posting and their contribution to the company when they return home. What are the main causes and consequences of these problems, and how might a firm reduce the occurrence of such problems?
【答案】（1）配偶难以适应、经理人员本人难以适应新环境、其他家庭问题、经理人员私人和情感的成熟度和难以担当起国外重任是外派失败率持续走高的主要原因。
（2）这些问题的存在导致外派人员不能在国外很好地发展，结果导致提前回国和高离职率两个后果的发生。
（3）企业可以通过有效的挑选程序、培训和管理发展规划来减少外派失败的发生率。
最易在国外任职成功的外派经理人员通常具备以下素质：拥有自尊、自信和良好的心态；能与东道国人员相互交往；愿意使用东道国的语言；能够理解他国人员行为的原因等。
外派经理的培训项目通常包括文化培训、语言培训和实践培训。文化培训有助于经理人员移情于东道国文化，从而提高与东道国人员交往的有效性。语言培训有助于提高外派人员的工作效率，并使他们更加容易融入外国文化，从而有助于与他人进行交往。实践培训旨在帮助外派人员及其家人适应东道国的日常生活。日常生活规律形成得越快，外派人员及其家人适应的成功率就可能越高。
人力资源管理部门不但要为其外派人员制定良好的筛选程序和培训计划，也必须为外派人员的归国问题制定合理的规划，应该为他们物质和专业的前景变换做准备，并利用他们在国外获得的知识经验。
4． 公司在使其全球纳税义务最小化方面能够采取什么行动？怎么才能证明这种行动是符合道德规范的？
【答案】（1）公司可以利用转移价格和弗罗廷贷款使全球纳税义务最小化。此外，为了使公司全球纳税义务最小化，公司还可以设计从国外子公司将利润返回给母公司的形式（如以特许权使用费形式支付还是以股利形式支付）。一些公司还使用像巴哈马和百慕大这样的避税港以使其纳税义务降到最低程度。
（2）当这些做法并没有违背法律，也没有给政法带来损害时，只是在合理的范围内将税务最小化的情况下，这种行动是符合道德规范的。
二、论述题
5． 请问便利费用符合伦理道德吗？
Are facilitating payments ethical?
【答案】不同的国家对“便利费”的态度也不一样。通常来说，便利费不是用来获取那种如果不支付就拿不到合同的费用，也不是用来获取排他性利益的费用，而是为保证一家企业能从外国政府得到它应有的公平待遇所支付的费用，如果不支付有可能因某个官员的拖延而得不到，因此是符合伦理道德的。然而，当贿赂过多，便利费的幌子也将不被接受。
6． 试述国际人力资源的跨文化管理的复杂性与方法。
【答案】（1）国际人力资源的跨文化管理的复杂性
①文化差异导致国际企业人力资源管理的复杂性
a. 由于国际企业经营业务内容与要求、公司管理哲学与组织文化的差异性，不同企业在人力资源管理方面会有不同的标准与实践。
b. 由于国际企业的员工未必归属于同一种文化，因此企业员工在诸多方面都存在较大差异。 毫无疑问，在不同文化条件下企业的员工及其工作行为是互不相同的，这就要求国际企业的管理行为和领导方式必须具有跨文化的适应性和灵活性，否则就会出现问题。文化差异还影响到国际企业选择人力资源管理导向的偏好。此外，国际企业各子公司文化的混合以及这些子公司之间文化差异的程度也会对人力资源管理方式的选择起到限制性作用。随着跨国经营中子公司数量
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