FCA适合于任何运输形式，FAS和FOB仅适合于船运。（） 正确。 错误。
不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事项之外。（） 正确。 错误。
在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（） 正确。 错误。
一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（） 正确。 错误。
采用“D”组术语时，卖方负有最大义务。（） 正确。 错误。
《关于设立海关合作理事会的公约》主要用于确定海关业务技术相关的规范，由于该条约的需要，成立了海关合作理事会，后更名为世界海关组织。（）
