人际沟通原则不包括（） ["诚信原则","理性原则","目的性原则","大客户优先原则"]
瞎子阿炳的《二泉映月》属于（）文献资料 ["印刷型","缩微型","声像型","机读型"]
（）是服务质量构成的特殊因素，这是有形产品质量所不包含的因素。 ["技术质量","职能质量","真实瞬间","形象质量"]
如何进行征收品目与预算科目维护？
少报库存、多报需用、加大储备等错误手段，违背了材料供应计划工作的（）原则。 ["实事求是","积极可靠","统筹兼顾","先稳后缓"]
行包装卸费的收取标准是什么？
