[问答题,简答题] 为什么说人的心理是对客观现实的反映？

教育评价的基本过程？ 简述循环流化床干法烟气脱硫系统的组成？ 当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧 ["说明原因","对客户的期望值表示理解","提供更多的有效解决方案","与客户据理力争"] 煤料在炭化室内的停留时间被称为（）。 ["A．操作时间","B．周转时间","C．结焦时间","D．以上都不对"] 客户满意中超出期望的式子是（） ["感知服务>预期服务","感知服务<预期服务","感知服务=预期服务"] 为什么说人的心理是对客观现实的反映？