[问答题,简答题] 教育评价的基本过程？

炼一吨生铁需要的焦碳重量叫（）。 ["A．冶炼强度","B．焦比","C．堆比重"] 如何培养学生具有良好的意志？ 简要分析我国教育目的的偏差。 当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧 ["说明原因","对客户的期望值表示理解","提供更多的有效解决方案","与客户据理力争"] 炉头出现“生焦”现象，是由于炉头火道温度（）。 ["A．高","B．低","C．无影响","D．以上都不对"] 教育评价的基本过程？