高压验电有什么要求？
以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（） ["A．费用最小化","B．比拟描绘","C．利益（保障）最大化","D．避免主观性问题","E．尽量使用具体的描述"]
勒纳指数（Lerner index）
以下属于客户沟通技巧的是（）。 ["A．认同客户","B．避免主观性问题","C．聆听的技巧","D．共同话题","E．避免个人隐私问题"]
各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等 ["A．优先预约订购国债","B．优先预约订购理财产品","C．有关费用减免","D．机场贵宾通道服务","E．消费折扣"]
边际效用递减律（Law of diminishing marginal utility）
