客人用信用卡结帐时,服务员应首先检查信用卡的有效期,有无破损等。() 正确。 错误。
装盘时要注意,一般是重物、高物放在外挡,轻物、低物放在里挡;先上桌的物品放在上、在前;后上桌的物品放在下、在后。() 正确。 错误。
重托托盘时,用右手拿住托盘的一边,左手伸开五指托住盘底,掌握好重心后旋转180°向上托起。() 正确。 错误。
推折时用拇指、中指紧握折叠处向前推,用食指控制间距。() 正确。 错误。
宴会选用杯花时,主位应稍高且花要美观醒目,将观赏面朝向客人座位,日本客人最好选用荷花。() 正确。 错误。
托着托盘行走时要精力集中,托盘会在胸前自然摆动,但以菜肴酒水不外溢为准。()