手皮肤消毒方法：用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、拇指、腕部，时间不少于10-15秒钟，流动水洗手。 正确。 错误。
对客户填单指导时，大堂经理要五指并拢，掌心向上，指向阅读内容。（） 正确。 错误。
皮亚杰根据儿童智力发展的阶段将游戏分为：实践练习的游戏（感知运动游戏）、和有规则游戏三类。 正确。 错误。
在会议讲话结束后，应向与会者行45。鞠躬礼。（） 正确。 错误。
游戏活动具有社会性、（）、兴趣性和愉悦性、（）和具体性的特点。 正确。 错误。
握手礼仪中，伸手先后顺序包括上级在先、客户在先等。（）
