● 摘要
随着市场竞争的日益激烈和客户需求的个性化，手机终端产品的生命周期越来越短，手机终端厂商生产经营活动围绕“项目化”进行。如何以更快的速度推出功能更新，样式美观，质量可靠的手机，手机终端研发项目的项目管理是成败的关键。而终端研发项目中的人力资源是核心竞争力。人力资本在获取组织的竞争优势中起着关键的作用，绩效考评可使手机终端研发项目战略目标在项目组织中上下沟通、达成共识、层层分解、传递，引导项目成员为整体目标的实现和企业的可持续发展做出贡献。绩效考评不仅关系到手机终端研发项目成员的薪酬、晋升、奖惩等，还关系到对项目运行情况进行有效监控，对项目人员的表现及时评估，以便及时发现问题和解决问题。因此建立符合手机终端研发项目人员的绩效考评体系势在必行，而建立切合SA公司手机终端研发项目实际状况的科学、有效绩效考评体系是本文研究的重点。在此背景下，本文首先研究SA公司项目绩效考评体系存在问题。通过收集内部资料、阅读相关文献，采用问卷调查、访谈、工作观察等方法对SA公司现有绩效管理体系全面了解后，找出存在问题，运用绩效考评的理论和方法，包括360度反馈评价体系、关键指标等理论，从实际情况出发，提出了基于企业战略，以岗位目标为导向的绩效体系设计思路。并运用层次分析法，将终端研发项目的绩效考评体系分成两层，行为指标和结果指标并重的绩效指标体系，提出了具体的绩效考核实施方案。建立了终端研发项目中项目经理、产品经理、上市执行经理等项目成员的绩效考核KPI体系，最后阐述了绩效沟通及考核结果的应用。本文最后一部分对新旧绩效考核体系进行了对比，是对新体系优越性的总结。