2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A之管理学考研导师圈点必考题汇编
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2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A 之管理学考研导师圈点必考题汇编（一） .. 2 2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A 之管理学考研导师圈点必考题汇编（二） 26 2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A 之管理学考研导师圈点必考题汇编（三） 50 2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A 之管理学考研导师圈点必考题汇编（四） 76 2017年中国海洋大学管理学院862专业综合课A 之管理学考研导师圈点必考题汇编（五） 99
一、选择题
1． 产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上来说取决于（ ）。
A. 产品对消费者的吸引力
B. 市场份额的大小
C. 企业强大的研发力量
D. 产品的销售力量
【答案】A
【解析】产品竞争力和企业竞争力的强弱从根本上来说取决于产品对消费者的吸引力。消费者对某种产品是否感兴趣，不仅要受到该产品的功能完整和完善程度的影响，还取决于这种或这些功能的实现所需的费用总和。
2． “上梁不正下梁歪”，这句话说明领导具有（ ）。
A. 模范权
B. 台法权
C. 惩罚权
D. 专长权
【答案】A
【解析】领导权力的来源有五个，其中，感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应，一些行为对普通人来说可能是很平常的事，但对某些高层领导者就会变成非常感人的模范行为，产生巨大的感召性权力。
3． 矩阵式组织的主要缺点是（ ）。
A. 分权不充分
B. 多头领导
C. 对项目经理要求高
D 组织稳定性差
【答案】B
【解析】矩阵型结构的缺点是:①组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾; ②一些项日成员接受双重领导，他
们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能; ③成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这同样会影响组织效率的发挥。
4． 在实践中，经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公。如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪一种解释最为合理? （ ）
A. 增加人们相互沟通的机会，有利十造成一种团队氛围
B 可以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂
C. 这样无建无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属
D. 大办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力
【答案】A
【解析】在大公司中，一项工作任务的完成涉及多个部门，只有不断增进不同部门之间的沟通，逐渐形成良好的团队氛围，才能提高公司的竞争力。
5． 下列不属于无形收益的是（ ）。
A. 可度量的劳动生产率的提高
B. 士气大振
C. 更好的顾客服务
D. 信息获取能力的提高
【答案】A
【解析】无形收益可能包括信息获取能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。A 项属于有形收益。
6． 某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取? （ ）
A. 采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组
B. 设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C. 按照客户划分部门。即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D. 按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
【答案】C
【解析】公司的客户主要有两类，且需求具有明显不同的特点，因此，公司应该针对企业客户和家庭客户设立两个部门。
7． 下列不属于有形成本的是（ ）。
A. 购买计算机
B. 厂房
C. 系统维护和升级
D. 公司信誉的降低
【答案】D
【解析】有形成本是指可被精确量化的成本。D 项属于无形成本。
8． 下列问题对管理者的道德行为影响较大的是（ ）。
A. 受伤害的人较少
B 很多人认为这种行为是邪恶的
C. 行为的后果出现得很晚
D. 行为发生并造成实际伤害的可能性小
【答案】B
【解析】影响管理者道德行为的最后一个因素是道德问题本身的强度，它又取决于以下六个因素:①某种道德行为造成的伤害（或利益）有多大; ②有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）; ③行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）的可能性有多大; ④行为后果的出现需要多长时间; ⑤你觉得行为的受害者（或受益者）与你（在社会上、心理上或身体上）挨得多近; ⑥道德行为对有关人员的影响的集中程度如何。
9． 科学管理理论的中心问题是（ ）。
A. 解决劳资纠纷
B. 提高劳动生产率
C. 提高工资
D. 进行精神革命
【答案】B
【解析】科学管理理论着重研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。泰勒为了改进管理，进行了大量试验，并在此基础上创建了科学管理理论体系，其主要内容包括:①工作定额; ②标准化; ③能力与工作相匹配; ④差别计件工资制; ⑤计划职能与执行职能相分离。
10．管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。
A. 乡村俱乐部型
B. 贫乏型
C. 中庸之道
D. 团队型
E. 任务型
【答案】E
【解析】乡村俱乐部型，领导者只注重支持和关怀下属而不关心仟务和效率; 贫乏型，领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少; 中庸之道，领导者维持足够的任务效率和令人