结核菌素试验72小时注射部位出现红肿硬结直径20mm并出现水疱、坏死，判断结果是（） “-”。 “±”。 “+”。 “++”。 “+++”。
38岁的李丽家住四川农村，因小儿麻痹症四肢残疾，后又因没钱及时治疗导致脚踝以下被截肢。家里本来就不宽裕，再加上父亲又出车祸，家里是债台高筑。李丽是家中的长女，因残疾非但不能分担家人的负担，反而要家人照顾，内心十分愧疚。苦思良久，她决定外出乞讨，但几次都被家人寻回了家。最终，她又拜托同乡把她带到深圳，利用残疾博得众人同情，以此维持生计，并将剩余的钱存下来寄回家中还债。 问题：1.流浪乞讨救助社会工作的主要内容有哪些？2.作为救助服务社的社会工作者，你会如何为李丽服务？
银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青。三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧。于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。 问题：如果你是一名专业社会工作者，请按照社会工作实务通用过程模式设计一下社会工作者在各阶段的工作要点。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。 延交订货数。 已取消的订货数。 装运短缺数。 货损索赔数。
物流服务水平应从（）等方面来衡量。 存货可得性。 作业完成。 可靠性。 客户满意率。
物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。
