2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈定必考题汇编及答案
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2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈点必考题汇编及答案(一) ... 2 2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈点必考题汇编及答案(二) . 19 2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈点必考题汇编及答案(三) . 34 2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈点必考题汇编及答案(四) . 50 2016年中国矿业大学(徐州)管理学院832管理学考研导师圈点必考题汇编及答案(五) . 64
一、判断题
1. 权变管理思想的关注核心是执行力。
【答案】这种观点是错误的。权变管理思想的关注核心是应变能力,即管理者的领导方式在管理实践中,要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。关于权变管理思想的具体内容如下:
(1)权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作受到领导者所处的客观环境的影响。领导者和领导方式是某种既定环境的产物,即S=fCL)F , E )在上式中,S 代表领导方式,L 代表领导者特征,F 代表追随者的特征,E 代表环境。即领导方式是关于领导者特征、追随者特征和环境的函数。
(2)菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下级关系。职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小。任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。上下级关系是指下属乐于追随的程度。
(3)菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC )的评价。具体分为工作任务型的领导力一式(低LPC 型)和人际关系型的领导力一式(高LPC 型)。环境的好坏对领导的目标有重大影响。
2. 管理学是一门综合性的应用科学。( )
【答案】对
3. 矩阵型组织的特点是横向为职能部门,纵向为各部门成员组成的项目小组。
【答案】这种观点是错误的。矩阵型组织的特点是纵向为职能部门,横向为各部门成员组成的项口小织。矩阵型组织的具体内容如下:
(1)定义
矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织,它的纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的项目系统。项目系统没有固定的工作人员,而是随着任务的进度,根据工作的需要,从各职能部门抽人参加,这些人员完成了与自己有关的工作后,仍回到原来的职能部门。
(2)优点
①把职能分工与组织合作结合起来,从专项任务的全局出发,促进组织职能和专业协作,有利于任务的完成;
②把常设机构和非常设机构结合起来,既发挥了职能机构的作用,保持常设机构的稳定性,又使行政组织具有适应性和灵活性,与变化的环境相协调;
③在执行专项任务组织中,有助于专业知识与组织职权相结合;
④非常设机构在特定任务完成后立即撤销,可避免临时机构长期化。
(3)缺点
①组织结构复杂,各专项任务组织与各职能机构关系多头,协调困难;
②专项任务组织负责人的权力与责任不相称,如果缺乏有力的支持与合作,工作难以顺利开展;
③专项仟务组织是非常设机构,该组织的成员工作不稳定,其利益易被忽视,故他们往往缺乏归属感和安全感。
4. 信息采集工作的质量的唯一标准是信息的真实性。
【答案】这种观点是错误的。衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对组织及其管理者有用,而判断信息是否有用则要看信息是否具有以下三个特征。具体内容如下:
(1)高质量
质量是有用信息最重要的特征。质量方面的要求又可细分为以下几方面:
①高质量的信息必须是精确的;
②高质量的信息是排列有序的,而不是杂乱无章的;
③信息传递的媒介对质量有重要影响。
(2)及时
多数管理工作需要及时的信息。许多日常工作是时间敏感性的,如组织必须迅速做出如何应对环境的决策。及时的信息有以下几方面的要求:
①管理者一有需要就能获得信息,是对及时的信息的首要要求;
②及时的信息的另一个要求是信息要反映当前情况;
③及时的信息的最后一个要求是信息要频繁地提供给管理者。
(3)完全
信息要想有助于管理工作的有效完成,那么它必须是完全的。信息的完全性有以下几个方面的具体要求:
①信息的范围必须足够广泛,从而可以使管理者较全面地了解现状,并采取切实有效的措施; ②信息应该以尽可能简洁的方式呈送给管理者,同时也应该尽可能详细,使管理者对现状有一定深度和广度的了解。
因此,信息采集工作质量的评价标准包括高质量、及时和完全。
5. 对非正式沟通中出现的错误信息,组织应该通过正式沟通渠道去纠正,否则,错误信息越传播影响越坏。
【答案】F
按照组织系统,沟通可分为正式沟通和非正式沟通。非正式沟通指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现职工的个人兴趣和利益,与组织正式的要求无关。对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。
二、单选题
6. 企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强,经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织,企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预,而且工人有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法? ( )。
A. 正确,因为人都是社会人
B. 不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑制这种组织的发展
C. 不正确,非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用,领导者应该策略性地利用非正式组织
D. 正确,因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用,领导者最好小要干涉
【答案】C
7. 关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好? ( )
A. 只适用于盈利性工业企业
B 普遍适用于各类组织
C. 只适用于非营利性组织
D. 只适用于营利性组
【答案】B
8. ( )职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新
【答案】E
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