非语言沟通中辅助语言不包括（）。 音量、音调、音频。 语速。 话语的流畅性。 手势。
冷换设备的投用方法？
树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求（） A、客户满意。 B、公司满意。 C、个人满意。 D、以上都不对。
客服代表基本行为准则是中国联通以满足（）为出发点。 A、客户的需求。 B、员工个人的需求。 C、公司的需求。 D、业务发展的需求。
内部账户记账遵循的规则。（） 上级机构可以记下级机构的内部账，但不能越级记账（一级分行头寸机构除外）。。 下级机构不可以记上级机构的内部账。 头寸记账行可以记同级机构的内部账。。 其他机构能够记同级的头寸记账行内部账。
“露点温度”的物理意义是（）.
