● 摘要
为了应对激烈的市场竞争和社会对房地产质量的要求，国内大中型房地产企业纷纷投入大量资源建立健全自身的质量管理体系，使企业的质量管理体系和产品质量有了较大的提高。对于湖北明泽公司（后简称明泽）这类中小型房地产企业来说，由于规模、资金、人员素质和管理水平所限，在日益剧烈的市场竞争中处于不利地位。如何在现有的基础上提高质量管理水平，增强市场竞争力是每一个中小房地产企业亟待解决的问题。本文以质量管理理论为基础，全面分析了质量管理体系的总体设计和建立过程。重点研究了明泽质量管理体系建立和运行中的难点和对策，以及如何确保体系运行的有效性问题。为明泽从根本上提高质量管理水平和市场竞争力奠定了良好的基础，同时为其它中小型房地产企业的质量管理体系建设提供了优秀的范例。