当前位置:电信业务技能考试题库>初级话务员题库

问题:

[判断题] 当有通信故障发生时,排队机不会将正在工作的话务座席自动签出。

A . 正确
B . 错误

五笔字型编码方案中,“是、产、这、经、五”均是一级简码。 正确。 错误。 话务员在释放用户来话时有两种方式:自动释放和人工释放。 正确。 错误。 对于五笔字型键盘上的字根,从输入需要出发,可将每一键位上的字根分为键名、成字字根、基本字根三类。 正确。 错误。 五笔字型拆分方案中,“手”是键名汉字。 正确。 错误。 通信网按网路所服务的范围可分为市内网、长途网及国际网等。 正确。 错误。 当有通信故障发生时,排队机不会将正在工作的话务座席自动签出。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服