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问题:

[多选] 《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点,制定制度流程,流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、()等各方面。

A . 培训管理
B . 应急管理
C . 风险管理
D . 绩效管理
E . 非现场管理

人民防空警报发放控制部分应具有统控、分控、()和对全网工作状况的监测等功能。 全控。 单独控制。 分组控制。 投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在()等区域内销售。 A.理财服务区。 B.理财室。 C.理财专柜。 D.储蓄柜台。 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。 电话。 传真。 手机。 邮件。 互联网。 银团贷款合作的范围包括()。 建设主体在福建省辖内,已经国家和省有权部门批准立项的重点工程建设项目融资总额达到1至30亿元人民币或等值外币的中长期贷款。 融资总额超过30亿元人民币(含30亿元)或等值外币。 单一企业或企业集团融资总额达到或超过30亿元人民币或等值外币的流动资金贷款。 多家银行参与同一项目融资的。 胸骨压痛常见于() 胸腔积液。 白血病。 气胸。 再生障碍性贫血。 气管内异物。 《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点,制定制度流程,流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、()等各方面。
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