属于托尔斯泰的文论著作是（）。 《艺术与现实的审美关系》。 《什么是艺术》（《论艺术》）。 《1847年俄国文学一瞥》。 《论俄国中篇小说和果戈理的中篇小说》。
（）是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。 稳定型战略。 收缩型战略。 一体化战略。 多元化战略。
随着各家银行的服务功能和管理经验逐步趋同，公司选择银行时，更注重的将是（）。 产品种类。 服务效率。 服务质量。 产品定价。
在处理银行与竞争环境的关系时，必须坚持以下哪些原则。（） 内部适应外部原则。 动态平衡原则。 经济发展水平衡量原则。 竞争对手的目标。
（）是指细分市场的规模、购买潜力和大致轮廓可以测量。 可进入性。 可衡量性。 可区分性。 可行动性。
银行在制定拓展战略时，对银行内部条件的分析因素有（）。
