如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处理最为恰当（） “对不起，非常感谢您在我店购车，再见！”然后，挂电话。。 “对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”尽量记录下客户的原话。 “对于给您带来的不变，很抱歉！您不满意的地方是汽车的油耗问题吗？或者是其它方面？”。 “对于给您带来的不变，很抱歉！您下次来一定会非常满意的，我们一定加强内部管理，深入进行内部调查，放心。”。 “对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”归纳客户的话语并记录。
汽车4S专营店中的4S是指（）。 A、整车销售。 B、汽车索赔。 C、信息反馈。 D、配件供应。 E、汽车维护。 F、汽车救援。
升温钝化时，为什么要控制升温速率，其要求升温速率为多少？
什么是离子选择性电极与参比电极？
修理密封舱和燃油舱段区域，内部受力构架元件上的所有零件（）。 A.随意安装。 B.密封胶液安装。 C.加胶垫安装。 D.加腻子安装。
以下选项哪个是5S正确概念（）
